电脑连接无线却无法上网，疑难排除全攻略

当电脑连接到无线网络但无法上网时，可能会令人感到沮丧。这个问题有很多潜在原因，从简单的配置错误到更严重的硬件问题。本文将探讨 20 种可能的罪魁祸首以及相应的疑难解答步骤，以帮助你解决问题并恢复网络连接。

检查互联网连接

确保互联网连接正常。尝试使用其他设备（如智能手机或平板电脑）连接到同一个网络，看是否能上网。

如果其他设备也无法上网，请直接联系你的互联网服务提供商 (ISP) 报告问题。

如果仅你的电脑无法上网，请继续进行以下疑难解答步骤。

检查无线适配器

确保无线适配器已启用。在 Windows 中，请转到“设备管理器”并展开“网络适配器”。无线适配器应该列在列表中，旁边有一个绿色的对号。

如果无线适配器未启用，请右键单击它并选择“启用”。

如果无线适配器已启用，请尝试禁用并重新启用它，看看这是否会解决问题。

重置无线适配器

右键单击“设备管理器”中的无线适配器并选择“属性”。

在“高级”选项卡中，找到“重置”属性。

点击“重置”按钮并按照屏幕上的说明进行操作。

重置完成后，重新启动电脑并检查是否可以上网。

更新无线适配器驱动程序

过时的驱动程序可能会导致各种问题，包括无法上网。

在 Windows 中，右键单击“设备管理器”中的无线适配器并选择“更新驱动程序”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

如果有更新的驱动程序可用，请按照屏幕上的说明进行安装。

检查 IP 地址设置

电脑需要一个有效的 IP 地址才能连接到互联网。

在 Windows 中，按 Windows 键 + R，键入“cmd”并按 Enter。

在命令提示符中，键入“ipconfig /all”并按 Enter。

查找分配给你的电脑的 IP 地址。

如果 IP 地址为“0.0.0.0”或“169.254.x.x”，请尝试以下步骤：

键入“ipconfig /release”并按 Enter。

键入“ipconfig /renew”并按 Enter。

键入“exit”并按 Enter。

重新启动电脑并检查是否可以上网。

禁用防火墙和防病毒软件

防火墙和防病毒软件有时会阻止电脑连接到互联网。

暂时禁用防火墙和防病毒软件，看看这是否会解决问题。

如果可以上网，请配置防火墙和防病毒软件的例外，以允许你的电脑连接到网络。

重置 TCP/IP 堆栈

在命令提示符中，键入以下命令并按 Enter 后依次执行：

netsh winsock reset catalog

netsh int ip reset reset.log

exit

重新启动电脑并检查是否可以上网。

检查 DNS 设置

DNS（域名系统）将网站名称转换为 IP 地址。

如果 DNS 设置不正确，电脑可能无法解析网站地址。

在 Windows 中，按 Windows 键 + R，键入“ncpa.cpl”并按 Enter。

右键单击无线连接并选择“属性”。

选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”并单击“属性”。

选择“使用以下 DNS 服务器地址”并输入以下地址之一：

8.8.8.8（Google 公共 DNS）

1.1.1.1（Cloudflare 公共 DNS）

单击“确定”并重新启动电脑。

扫描恶意软件

恶意软件可能会干扰电脑的网络连接。

使用更新的防病毒软件扫描电脑以查找和删除任何恶意软件。

如果检测到恶意软件，请按照防病毒软件的说明进行处理。

检查无线路由器

问题可能出在无线路由器上。

重新启动路由器，看看这是否会解决问题。

如果重新启动不起作用，请尝试将路由器重置为出厂设置。

检查无线频道

无线频道拥挤会干扰网络信号。

尝试使用不同的无线频道，看看这是否会改善连接。

大多数路由器都有一个自动频道选择功能，但你也可以手动选择一个频道。

检查无线安全设置

不正确的无线安全设置可能会阻止电脑连接到网络。

确保使用的安全设置与电脑上的无线适配器兼容。

如果不确定正确的安全设置，请参考路由器的用户手册。

重置路由器

如果其他步骤均无法解决问题，请尝试将路由器重置为出厂设置。

大多数路由器都有一个重置按钮，你需要按住它一段时间（通常约为 10 秒）以进行重置。

重置路由器后，需要重新配置网络。

检查网络适配器故障

如果电脑上的无线适配器出现故障，则可能无法连接到互联网。

尝试使用 USB 无线适配器或以太网电缆连接电脑，看看这是否可以解决问题。

如果使用其他适配器可以连接到互联网，则很可能是电脑的无线适配器出现了故障。

检查硬件冲突

电脑上的另一个硬件组件可能与无线适配器发生冲突。

尝试禁用其他硬件组件（例如蓝牙适配器或 USB 设备），看看这是否会解决问题。

如果禁用其他硬件组件后可以连接到互联网，则表明存在硬件冲突。

联系互联网服务提供商

如果上述步骤均无法解决问题，请尝试联系互联网服务提供商 (ISP)。

ISP 可能能够帮助诊断问题并提供解决问题的步骤。

ISP 可能需要在他们的网络上进行调整以解决问题。

检查电脑电源管理设置

电脑的电源管理设置可能会导致无线适配器进入省电模式。

在 Windows 中，按 Windows 键 + X 并选择“设备管理器”。

展开“网络适配器”并右键单击无线适配器。

选择“属性”并转到“电源管理”选项卡。

取消选中“允许电脑关闭此设备以节约电源”框。

检查无线信号强度

无线信号强度弱可能会导致连接问题。

尝试将电脑靠近无线路由器，看看这是否会改善信号强度。

如果信号强度仍然很弱，请考虑使用无线信号增强器或更换路由器。

更新电脑操作系统

过时的电脑操作系统可能与无线适配器不兼容。

检查是否存在电脑操作系统的更新，并按照说明进行安装。

更新操作系统可能有助于解决与无线适配器相关的兼容性问题。

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