1. 重新启动计算机

检查电源线连接是否牢固：确保笔记本电脑已连接至电源并且电源适配器正常工作。

长按电源键：按住电源键至少 15 秒，然后松开。这将强制笔记本电脑关机并清空内存。

重新启动计算机：再次按电源键启动笔记本电脑。

2. 断开外接设备

拔下 USB 设备：移除所有连接到笔记本电脑的外置 USB 设备，例如 U 盘、外置硬盘和打印机。

断开显示器连接：如果笔记本电脑连接到外部显示器，请断开连接并尝试重新启动计算机。

重置 BIOS：取出笔记本电脑电池，然后使用回形针或纸夹按住 BIOS 重置按钮 30 秒。

3. 检查显示器

连接外部显示器：将笔记本电脑连接到外部显示器。如果外部显示器正常显示，则可能是笔记本电脑屏幕出现问题。

检查显示器数据线：确保显示器数据线两端都已牢固连接，并且数据线没有损坏。

更新显示驱动程序：前往笔记本电脑制造商的网站，下载并安装最新的显示驱动程序。

4. 运行系统诊断工具

打开系统诊断工具：大多数笔记本电脑都内置系统诊断工具，可在硬件问题时提供帮助。按 F12 键启动笔记本电脑，然后选择诊断选项。

运行显示器测试：诊断工具通常包括显示器测试。运行测试以检查屏幕是否有物理损坏。

检查硬件故障：诊断工具可能会检测出导致白屏的其他硬件故障，例如硬盘或内存问题。

5. 重置 Windows

备份重要数据：在重置 Windows 之前，请确保备份所有重要文件和数据。

进入恢复环境：按 F12 键启动笔记本电脑，然后选择恢复选项或安全模式并故障排除。

选择重置此电脑：在恢复环境中，选择“重置此电脑”选项，然后按照屏幕上的说明进行操作。

6. 检查内存（RAM）

拆卸笔记本电脑机壳：小心拆卸笔记本电脑机壳以访问内存模块。

拔出并重新插入内存模块：将内存模块从插槽中拔出，然后重新插入。确保内存模块牢固就位。

更换内存模块：如果清洁和重新插入内存模块不起作用，请尝试更换内存模块。

7. 检查主板

拆卸笔记本电脑机壳：小心拆卸笔记本电脑机壳以访问主板。

检查主板是否有损坏：检查主板是否有任何可见的损坏迹象，例如烧焦或破裂的元件。

重新连接主板组件：断开并重新连接主板上的所有组件，例如 CPU、GPU 和内存。

8. 检查 CMOS 电池

拆卸笔记本电脑机壳：小心拆卸笔记本电脑机壳以访问 CMOS 电池。

更换 CMOS 电池：拔出 CMOS 电池，并将其更换为新的电池。

重置 BIOS：安装新 CMOS 电池后，按 F12 键启动笔记本电脑并进入 BIOS。重置 BIOS 设置并保存更改。

9. 检查键盘

清洁键盘：用键盘清洁剂或压缩空气清洁键盘。污垢或碎屑可能导致键盘错误地按下键。

检查键盘连接：拔下键盘数据线，然后重新连接。确保数据线牢固就位。

更换键盘：如果清洁和重新连接键盘不起作用，请尝试更换键盘。

10. 检查软件故障

卸载可疑软件：近期安装的软件可能会导致白屏问题。尝试卸载可疑软件并重新启动计算机。

运行防**扫描：运行防**扫描以检测和删除任何可能导致白屏的恶意软件。

执行系统还原：如果以上步骤不起作用，请执行系统还原以将计算机还原到之前的状态。

11. 检查过热问题

检查通风口：确保笔记本电脑的通风口没有被灰尘或其他异物堵塞。

清洁风扇：使用压缩空气或软毛刷清洁笔记本电脑风扇上的灰尘。

更换风扇：如果风扇损坏或无法有效散热，请更换风扇。

12. 检查 BIOS 设置

进入 BIOS：按 F12 键启动笔记本电脑并进入 BIOS。

检查显示器设置：在 BIOS 中，检查显示器设置是否正确。确保选择正确的显示器类型和分辨率。

更新 BIOS：前往笔记本电脑制造商的网站，下载并安装最新的 BIOS 更新。

13. 检查电池

拆卸笔记本电脑电池：小心拆卸笔记本电脑电池。

检查电池端子：检查电池端子是否有腐蚀或损坏。用酒精擦拭端子。

更换电池：如果电池损坏或无法提供足够电源，请更换电池。

14. 联系专业人士

寻求技术支持：如果您尝试了上述所有步骤但问题仍然存在，请寻求专业技术人员的帮助。

检查保修：如果您的笔记本电脑仍在保修期内，请与制造商联系以安排维修。

寻找维修中心：搜索您所在地区的信誉良好的笔记本电脑维修中心。

15. 考虑硬件损坏

液晶显示屏损坏：白屏可能是由于液晶显示屏损坏造成的。这需要专业维修。

显卡故障：如果显卡出现故障，也可能导致白屏。请专业人士进行诊断和维修。

主板故障：在某些情况下，白屏可能是由主板故障引起的。这需要高级维修技术。

16. 评估维修成本

获取维修报价：在决定是否修理笔记本电脑之前，请从技术人员处获取维修报价。

比较维修成本和更换成本：将维修成本与更换一台新笔记本电脑的成本进行比较。

考虑笔记本电脑的年龄和价值：旧笔记本电脑或价值较低笔记本电脑的维修可能不划算。

17. 备份数据

创建数据备份：在将笔记本电脑送去维修之前，请创建重要数据的备份。

使用外部硬盘驱动器：将数据备份到外部硬盘驱动器，以防维修过程中丢失数据。

考虑云备份：还考虑使用云备份服务将数据备份到云中。

18. 准备维修

清洁笔记本电脑：在将笔记本电脑送去维修之前，请将其清洁干净。

提供维修说明：向维修技术人员提供有关白屏问题的详细说明。

保留原始包装：如果您有笔记本电脑的原始包装，请将其保留用于运输修理。

19. 跟踪维修进度

联系维修中心：定期联系维修中心了解修理进度。

检查维修记录：仔细检查维修记录以确保问题已解决。

测试笔记本电脑：在将笔记本电脑带回家之前，请在维修中心测试其功能。

20. 预防措施

定期清洁：定期清洁笔记本电脑以防止灰尘和碎屑堆积。

避免过热：确保笔记本电脑有良好的通风并避免长时间高负载使用。

使用防**软件：使用防**软件保护计算机免受恶意软件侵害。

定期备份数据：定期备份重要数据以防笔记本电脑出现问题。

考虑保险：购买笔记本电脑保险以保护您的设备免受损坏或丢失。